CAOとは、自動発注のことです。小売店が自店の売上データ(POS情報)をコンピュータで分析して、自動的に商品を補充発注するシステム。
EOS(Electronic Ordering System)も同じ機能を持ちますが、EOSとは発注量の計算方法が異なるため、名称を変えています。