アウトソーシングとは、「外部資源の活用」のこと。業務の一部分を請負会社に委託することを指します。
「平成8年度アウトソーシング産業の育成に関する調査研究」(旧通産省)によると、「企業等の組織が、従来内製していた、または新たに始める機能や業務について
などの明確な戦略をもって、業務の設計から運営までの一切を外部化することである」と定義されています。
従来のコンピュータ関連業務から最近では経理、人事等、その対象分野は拡大しています。