SFA(セールス・フォース・オートメーション)とは、営業支援のシステムのことです。営業部門を情報武装し、営業力を強化するためのもの。
営業担当者に必要な商品・サービス情報、商品在庫状況、取引先管理、営業日報などを個人のPCに搭載して営業活動を行います。
また、会社のサーバーとモバイル技術により接続し、常に最新の情報をPCに搭載し顧客に接することで他社との差別化を図ることが可能です。